Carte grise : que faire en cas de perte, vol ou erreur ?

Carte grise perdue : les démarches à suivre

Vous avez beau retourner vos papiers dans tous les sens : la carte grise a disparu. Pas de panique ! La première chose à faire est de garder son calme et de passer rapidement à l’action. Contrairement au vol, vous n’êtes pas obligé de déposer plainte, mais vous devez effectuer une déclaration de perte, ce qui peut se faire directement en ligne via le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) ou en passant par un professionnel habilité (comme certains garages ou prestataires spécialisés). 

Une fois cette déclaration faite, vous pouvez entamer la demande de duplicata. Cette procédure se réalise également en ligne, où vous devrez fournir plusieurs documents : un justificatif d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de six mois, la déclaration de perte, ainsi qu’un contrôle technique valide si votre véhicule est concerné. 

Le paiement s’effectue sur le site, et le coût varie selon les régions mais tourne généralement autour de 30 à 40 euros. Une fois le dossier validé, vous recevrez un certificat provisoire d’immatriculation à imprimer, vous permettant de circuler légalement en attendant la réception du duplicata, qui arrive généralement sous cinq jours ouvrés.

Faut-il porter plainte ?

Non, pas en cas de perte simple. Une déclaration de perte suffit, à faire en ligne sur le site de l’ANTS ou via un professionnel agréé.

Demande de duplicata

• Pièce d’identité
• Justificatif de domicile (moins de 6 mois)
• Déclaration de perte
• Contrôle technique valide

Coût et délais

Environ 30 à 40 €. Vous recevez un duplicata sous 3 à 5 jours ouvrés après validation.

Carte grise volée : attention, dépôt de plainte obligatoire

En cas de vol de votre carte grise, la première étape est impérative : vous devez vous rendre au commissariat ou à la gendarmerie pour déposer une plainte. Cette démarche est obligatoire, car elle permet de signaler officiellement le vol et de se prémunir contre une éventuelle utilisation frauduleuse du document, notamment dans des cas d’usurpation d’identité ou de revente illégale de véhicules. 

Une fois le dépôt de plainte effectué, vous recevrez un récépissé ou une copie de la plainte, qui sera indispensable pour faire la demande de duplicata. Cette demande s’effectue ensuite sur le site de l’ANTS ou par l’intermédiaire d’un professionnel agréé. Vous devrez fournir plusieurs pièces justificatives : votre pièce d’identité, un justificatif de domicile récent, une copie du dépôt de plainte et, si votre véhicule est soumis au contrôle technique, une attestation valide. 

Le coût du duplicata est similaire à celui d’une perte, généralement compris entre 30 et 40 euros. Après validation de votre dossier, un certificat provisoire d’immatriculation vous sera remis, vous permettant de circuler le temps que le nouveau titre vous soit envoyé, en général sous une semaine.

Étapes à suivre

1. Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie.
2. Faites la demande de duplicata sur l’ANTS avec le récépissé de plainte.

Pourquoi c’est important

Une carte grise volée peut être utilisée pour usurper votre identité ou maquiller un véhicule volé. Protégez-vous !

Carte grise erronée : comment faire corriger une erreur

Si vous constatez une erreur sur votre carte grise — qu’il s’agisse d’une faute dans votre nom, d’une adresse incorrecte, ou d’une donnée technique erronée sur le véhicule — il est important de ne pas laisser traîner. La première étape consiste à identifier l’origine de l’erreur : si elle provient d’une mauvaise saisie de votre part lors de la demande, la correction peut être payante ; en revanche, si elle est imputable à l’administration, la procédure est généralement gratuite. 

Pour corriger l’erreur, il faut faire une demande de rectification directement sur le site de l’ANTS. Vous devrez vous connecter à votre compte et accéder à la rubrique "Corriger une erreur sur ma carte grise". Ensuite, vous devrez joindre les justificatifs prouvant l’erreur : cela peut être une copie de votre pièce d’identité, un justificatif de domicile, un certificat de cession ou une facture d’achat, voire un document technique du constructeur si l’erreur concerne les caractéristiques du véhicule. 

Une fois la demande complétée, elle sera examinée par l’administration, et en cas de validation, une nouvelle carte grise corrigée vous sera envoyée par voie postale. Les délais varient, mais il faut généralement compter une à deux semaines. En attendant, un accusé de réception peut vous servir de preuve en cas de contrôle.

Démarches à effectuer

• Connectez-vous à l’ANTS ou passez par un professionnel habilité
• Fournissez les justificatifs prouvant l’erreur (pièce d’identité, facture, document technique…)

Gratuit ou pas ?

Gratuit si l’erreur vient de l’administration. Payant si c’est vous qui l’avez faite à la base.

Résumé pratique

Quelques conseils pour éviter les galères

Pour éviter d’avoir à gérer ce type de désagrément, mieux vaut adopter quelques bons réflexes dès l’obtention de votre carte grise. Par exemple, pensez à scanner ou photographier le document dès sa réception : en cas de perte ou de vol, cela vous permettra de retrouver facilement les informations essentielles (numéro d’immatriculation, date de première mise en circulation, etc.) lors de la demande de duplicata. 

Rangez toujours la carte grise dans un endroit sécurisé, idéalement dans un porte-documents dédié dans la voiture, et évitez de la laisser traîner dans un sac ou une boîte à gants trop exposée. Enfin, prenez le temps de vérifier chaque ligne de votre certificat dès sa réception, même les plus techniques : une simple erreur de frappe peut vous coûter du temps, voire compliquer une future revente. En matière de carte grise, mieux vaut prévenir que courir après les démarches !

• Faites une copie numérique ou papier de votre carte grise
• Rangez-la dans un endroit sécurisé (pas entre deux paquets de mouchoirs)
• Vérifiez toutes les infos à réception
• Méfiez-vous des sites frauduleux : utilisez uniquement l’ANTS ou un pro agréé