Le 24 Juin 2015, par Thomas DROUART
Cette situation est malheureusement de plus en plus fréquente, celle de découvrir son véhicule accidenté. Si les plus chanceux y trouveront un mot sur le pare-brise, ce n'est tout le temps le cas. Revue de la bonne manière pour agir suivant les circonstances.
J'ai un mot sur le pare-brise
Si vous avez un mot sur le pare brise, c'est bon signe, vous avez toutes les chances d'être remboursé au moins partiellement des frais de remise en état. Si le mot émane du conducteur qui a touché votre voiture et qu'il ne s'agit pas du légendaire "J'ai accroché votre voiture, tout le monde pense que je laisse mes coordonnées mais non" et que vous avez la possibilité de recontacter la partie adverse, faîtes-le, remplissez un constat et joignez-le à votre assurance. Les gens honnêtes sont rares, remerciez-le pour son honneteté, pour vous, tout se terminera bien !
Si le mot provient d'un témoin qui a assité à l'accrochage, contactez ce témoin et demandez-lui un maximum de renseignement. Vous devrez alors vous rendre au commissariat, si possible avec la personne qui a assisté à la scène et enclencher une procédure, généralement c'est le dépot d'une main courante ou un dépot de plainte.
• La personne est identifiée : vous n'aurez rien à payer, que vous soyez assuré en tout-risque ou au tiers.
• Vous étiez mal garé : vous serez indémnisé mais aurez la franchise de votre assurance à votre charge (généralement entre 200 et 700 €) et un malus pourrait aussi vous être appliqué.
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